Эксперты предложили обязать роботов представляться по телефону
Ректор МИРЭА предложил обязать компании предупреждать клиентов о том, что с ними общается робот, и дать возможность сразу переключиться на живого сотрудника. Это обеспечит права граждан и сократит темпы увольнения в колл-центрах
Источник: https://www.rbc.ru/technology_and_media/04/02/2022/61fc98199a79472d20ad5d8c
0
04.02.2022 г.
Остались вопросы? Задайте их сейчас, позвонив по телефону
+7 (495) 229-30-48 или через форму обратной связи