В РАНХиГС решили научить чиновников благодарить граждан и извиняться

Президентская академия (РАНХиГС) выпустила сборник специальных методических рекомендаций для чиновников, в котором предложила им избавляться от канцелярита при общении с гражданами, благодарить их, извиняться за допущенные ошибки, а также не пренебрегать ответами на комментарии в соцсетях.

Источник: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/63d7e1019a794722a5985099